BBC 的一項調查披露,駕駛教練被吸引,以每月高達 0a3250 的付款將其官方考試預約登入資訊出售給黃牛。這些黃牛利用登入資訊大批預約駕駛考試時間,然後通過像 WhatsApp 和 Facebook 這樣的平台以高達 0a3500 的價格出售,遠遠超過標準費用 a375。這種做法使合法的考試預約努力更加複雜,並加劇了學員已經非常長的等待時間。
調查還顯示,前駕駛和車輛標準局(DVSA)局長 Loveday Ryder 已在二月被告知此黃牛操作。然而,儘管已報告,一些黃牛仍在運作。儘管 DVSA 沒有針對具體的投訴做出反應,它重申了其對剝削學員的零容忍立場。黃牛已在包括倫敦、伯明翰、曼徹斯特和家鄉郡的地區活躍。
隱藏身份運作中,BBC 記者冒充為駕駛教練與黃牛溝通,而黃牛則提供了穩定的每月付款以換取其 DVSA 系統的登入資訊,用於預訂考試。某個黃牛聲稱與超過 1,000 名教練合作,而另一個,名叫 Anil Ahmed,也被稱為 'Ahadeen',據稱每週招募兩名教練。雖然這些說法尚未獨立驗證,但 BBC 獲得了充足的證據牽連 Ahmed。
雖然 BBC 無法確定具體參與的教練,但出售考試的數量,與在線共享的預約系統圖像,意味著可能涉及到數百名教練。與英格蘭、蘇格蘭和威爾士的 30 名教練討論後,確認了他們對這些出售行為的了解,有些人也被黃牛直接接洽。根據 DVSA 截至十月底的數據,大不列顛有 642,000 名學員在等待駕駛考試,平均等待時間為 21 週。北愛爾蘭採用不同的系統,根據學員報告,等待時間可能長達六個月,有些人因絕望而轉向黃牛。DVSA 的一項調查顯示,約三分之一的學員曾經聘用第三方來預訂考試。
作為回應,交通大臣 Heidi Alexander 推出了即將到來以遏制黃牛活動並清理考試積壓的規則變更。到春季,只有學員——而不是教練——將有資格預訂考試時間。教練們歡迎交通部的努力,但也敦促政府識別並處理不法從業者。
考試大量預訂和轉售多年來一直有利可圖,但教練們斷言,情況已經顯著惡化。BBC 的調查,最初是由一位西約克郡教練的電子郵件所促使,揭示了許多 Facebook 群組、Snapchat 帳號和 WhatsApp 社群積極發布可用考試時段。