El Fiscal General de Texas, Ken Paxton, anunció ayer demandas contra cinco grandes fabricantes de televisores, acusándolos de utilizar televisores inteligentes para recopilar datos personales en secreto sin el consentimiento del usuario. Las empresas señaladas en estas demandas incluyen a Samsung, LG, Sony, Hisense y TCL.
Las demandas alegan que estas empresas emplean tecnología de Reconocimiento Automático de Contenido (ACR), que la oficina de Paxton describe como 'un invasor digital invisible y no invitado.' Según un comunicado de prensa, ACR puede capturar capturas de pantalla de la pantalla del televisor de un espectador a intervalos de cada 500 milisegundos, rastrear hábitos de visualización en tiempo real y retransmitir estos datos a los fabricantes. Se alega que esta información se vende luego con fines de publicidad dirigida, poniendo en riesgo la privacidad y la información sensible de los usuarios.
El estado de Texas afirma que estas prácticas violan la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas de Texas. La demanda busca imponer daños de hasta $10,000 por violación, con sanciones aumentadas de hasta $250,000 por violaciones que afecten a personas de 65 años o más. Además, el estado solicita órdenes restrictivas para detener la recolección, distribución y venta de datos ACR mientras el caso está en curso.
Texas argumenta que, aunque algunas empresas justifican esta recopilación de datos con la provisión de contenido personalizado y anuncios dirigidos, la escala de la recolección de datos excede significativamente lo necesario, preocupándose solo por aumentar los ingresos publicitarios.
Las preocupaciones sobre la privacidad y los televisores inteligentes no son exclusivas de este caso. El Centro para la Democracia Digital reveló problemas similares en un informe el año pasado, afirmando que los televisores conectados modernos a menudo tienen características de vigilancia integradas directamente, convirtiendo a los fabricantes en figuras centrales en la recolección de datos y el marketing digital.
Para quienes buscan proteger su privacidad, una guía publicada recientemente ofrece consejos sobre cómo minimizar la exposición a los anuncios y el seguimiento de televisores inteligentes.