聖誕節經常被視作一個表現善意的時刻，但對於一對年輕夫婦來說，他們50年前的一次慷慨舉動從根本上改變了他們的生活。1975年12月23日，羅伯與黛安·帕森斯正在加的夫住所準備節日時，敲門聲讓他們遇見了羅尼·洛克伍德，這名男子手裡拿著裝滿他所有物品的垃圾袋和一隻冷凍雞。羅伯記得他在主日學校見過羅尼，便詢問他拿雞的原因。當羅尼解釋這是個禮物後，羅伯意外地邀請他進屋——一個將徹底改變他們生活的決定。
當時二十多歲的羅伯與黛安歡迎了自閉症的羅尼，允許他烹飪他的雞、洗澡並待過聖誕。這善意的最初行動發展成一段特殊的45年關係，直到羅尼去世。
現在回憶起羅尼給他們生活帶來的豐富時光，羅伯與黛安在接納他進家門時才結婚四年。羅尼接近30歲，自15歲起便無家可歸，無固定工作地漂泊在加的夫。為了讓他感覺被接受，他們鼓勵家人送他節日禮物，從襪子到洗漱用品。黛安回憶羅尼收到禮物時情緒波動的時刻，這深受感動的表現展現了濃厚的情感。
最初計劃只讓羅尼留到聖誕節後，這對夫婦決定不能讓他再回街頭。尋求指引時，他們被告知羅尼需要一個地址來找到工作，然而他又需要一個工作來有地址——這是無家可歸者面臨的典型兩難爭端。
羅伯後來通過書籍研究發現，羅尼在八歲時被送進了一家養護所，隨後被送往一所偏遠的“智障男孩”學校。在那裡，羅尼沒有朋友，也沒有專門的社工或教師，十五歲時他一無所有地回到了加的夫。
儘管最初在社交上表現出笨拙且言語有限，羅伯與黛安最終愛上了羅尼。他最終找到了一份垃圾收集員的工作，夫婦倆幫助他購買了新衣服，以取代其自校時穿的衣物。羅尼還在幫助照顧他們的孩子時找到了歸屬感和成就感，尤其是在黛安患有慢性疲勞綜合症的時候。
多年以來，羅伯與黛安逐漸珍愛羅尼，他的影響與愛在他們家庭中留下了不可磨滅的印記，展示著一次簡單的節日善舉的強大影響力。